Jeśli podczas instalacji otrzymałeś w Event logu błąd z numerem 80240016 ( Hotfix for Windows (KB947821)” could not be installed because of error 2149842966 )

ScreenShot006

ScreenShot011

ScreenShot007

Oznacza to iż instalacja innego elementu systemu Windows jest jednocześnie instalowana w tle. Możesz poczekać aż instalacja się zakończy i ponowić próbę. Jeśli nie wiesz co w tej chwili się instaluje sprawdź strefę w okolicy zegarka systemowego i ewentualnych powiadomień jakie się tam pojawiają. Jeśli problem występuje długotrwało możesz zastosować narzędzie do rozwiązywania tego typu problemów Microsoftu Windows Update Troubleshooter.

Jeśli to nie pomoże wykonaj poniższe kroki:

Aby zatrzymać i ponownie uruchomić program systemowy
  1. Zamknij wszystkie otwarte znane ci instalacje Windows Update lub Microsoft Windows Update.
  2. Kliknij przycisk Start Obraz przycisku Start , A następnie wpisz polecenie Wiersz polecenia.
  3. Na liście Menu Start kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator. Wymagane uprawnienia administratora Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
  4. W oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenia. Naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu:

    net stop wuauserv

    net start wuauserv

     

  5. Aby zamknąć okno wiersza polecenia wpisz exit, a następnie naciśnij klawisz Enter.

lub zrestartuj serwis poprzez konsolke wpisując w polu Uruchom: services.msc znajdując serwis o nazwie Windows Update

ScreenShot008

następnie uruchom Windows Update ponownie.

ScreenShot006 ScreenShot009 ScreenShot012

Instalacja powinna zostać zakończona z powodzeniem.

zródło: Microsoft + własne doświadczenia

One thought on “Windows Update error 80240016 [PL]

Leave a Reply